（一）供應鏈概述

    供應鏈是從市場需求出發，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。

    隨著全球經濟一體化不斷深化，市場競爭的不斷加劇，市場對產品生產周期的要求越來越高，如果企業無法快速反應市場需求并組織產品生產，很可能失去占領市場的先機，同時由于企業資源有限，不太可能在各個行業和領域上都具備競爭優勢，因此企業通常是集自身所長、資源專注于某一核心業務，成為產業鏈上不可替代的一環；產業鏈上各企業充分發揮自身競爭優勢，優化資源配置，提高供應鏈整體競爭力，從而贏得更多的市場機會，因此現代市場上的競爭更多是供應鏈上的競爭，很多企業也越來越重視對供應鏈的研究、投入和建設。

（二）供應鏈下企業面臨的問題與風險

    供應鏈上企業可以有效分工，整合資源，促進整體競爭力提升，但是一旦供應鏈上某個環節產生問題發生風險，將會波及到上下游各個企業。供應鏈下企業面臨的主要風險有：

1.供應商風險

上游供應商帶來的風險是指其供貨不確定導致下游企業無法正常運作或日常生產經營活動受到影響，從而使整個供應鏈受到損失。供應商風險分為客觀原因和主觀原因，客觀上主要是自然災害、經濟形勢、市場波動等造成的原材料價格上漲、原材料或產品供應保障不足、原材料運輸不及時等；主觀方面可能會因為信息不對稱，無法準確選擇優質供應商，而產生一些道德風險，如供應商因自身利益突然違約、提供的原材料品質差、以及供應商能力資源不足而優先供應其他企業等等，致使企業原材料不足，延誤企業正常生產經營。

2.下游客戶風險

下游客戶可能產生的風險主要是其貨款支付不確定導致企業資金回籠不及時，資金緊張，無法繼續投入生產經營，甚至產生資金鏈斷裂的風險。企業缺乏全面的客戶信用信息，無法識別客戶的履約能力和意愿，一方面客戶違約會使企業不能及時將產品變現，資金無法回籠的同時產生較大的存貨管理成本、人工成本；另一方面是客戶可能經營不善、資金短缺無法及時支付貨款，公司存在較大應收賬款管理問題，資金占用過多，影響公司運營效率。

3.資金短缺風險

企業需要足夠的資金支持其生產經營活動，但中小企業本身資產實力較弱，無法提供充足的抵押資產，且中小企業的信用信息不便于獲取，因而銀行信貸投放更傾向于大企業。融資渠道單一，融資成本較高，導致中小企業融資較為困難，資金緊張；此外企業若存在應收賬款和存貨周轉問題，將會進一步對公司資金流動性產生負面影響，不利于公司經營。

（三）供應鏈下企業開展信用管理的必要性

供應鏈管理包括企業內部管理和企業外部商業活動管理，是通過對整個供應鏈系統進行計劃、組織、協調、操作、控制和優化，實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同，最大限度地減少系統成本，滿足客戶需要，實現供應鏈整體效率優化而采用的一種集成的管理活動和過程。供應鏈的優化管理一方面可以促進資源合理配置、提高生產效率，提升行業利潤，另一方面可以降低或規避供應鏈上容易出現的各類風險，故此許多企業尤其是核心企業逐漸重視供應鏈的管理。

事實上，企業開展供應鏈管理的核心是信用管理。企業信用管理是指企業為獲得他人提供的信用或授予他人信用而進行的管理活動，其主要目的是在擴大銷售的同時控制風險，其方式和作用主要體現在以下方面：

在企業內部管理方面，通過信用管理部門和信用制度建設，形成企業、部門以信用為基礎的管理機制，有助于提升企業信用管理意識和水平，樹立企業誠信合規經營良好形象，增強企業市場競爭力。

在企業外部商業活動中，通過收集客戶資料，建立信用檔案、供應商準入管理機制以及合作伙伴信用評價機制等，增強對客戶、合作伙伴和競爭對手的信用狀況的了解，有利于企業識別優質穩定的合作伙伴，防范規避風險；此外還可以建立供應鏈企業授信管理機制，對不同合作伙伴的授信額度進行優化調整，從而減少供應鏈上企業資金占用，進一步盤活行業企業資金，優化資源配置。

在融資方面，由于中小企業資金實力弱，且銀行對其進行風險評估的成本較高，銀行信貸往往偏向于實力強信譽好的大企業，使得中小企業融資較為困難，資金壓力較大。但在供應鏈下企業信用管理中，通過核心企業對合作伙伴的信用檔案、準入和評價機制，可以有效甄別優質企業，緩解信息不對稱問題，優質的中小企業可以依靠大企業的良好信譽及實力以及和銀行穩固的信貸關系而獲得間接的信用擔保，從而取得銀行的融資支持，經營資金壓力的緩解有助于保障供應鏈的高效運作，提升供應鏈整體競爭力。

（一）釩鈦鋼鐵供應鏈概述

四川攀西地區的釩鈦磁鐵礦儲量居全國之首，其中鈦儲量居世界第一，釩儲量居世界第三，攀西地區是全球最大的釩產品生產基地、全國最大的釩鈦原料基地以及國內唯一的全流程鈦工業基地，釩鈦產業鏈完整度在全國居首位，區域內釩鈦企業超過100家，逐步形成了以攀鋼、龍佰集團等為龍頭的釩鈦產業集群。

由于攀西釩鈦磁鐵礦的稟賦特性，釩鈦必須在鋼鐵生產過程中提取，沒有鋼鐵產業就沒有釩鈦產業，因此攀西釩鈦鋼鐵產業具有一定特殊性，供應鏈中鋼鐵是發展基礎，釩鈦是發展方向。

釩鈦鋼鐵產業鏈上游主要是釩鈦磁鐵礦等原材料以及采選機械設備行業；中游主要是將釩鈦鐵精礦進行冶煉、提釩煉鋼后形成釩產品和含釩鋼材；下游主要是鋼鐵、釩鈦等產品深加工，運用于交通鐵路建設、汽車制造、冶金、化工等不同領域。

（二）釩鈦鋼鐵供應鏈存在的主要問題

1.成本管控難度大：鋼鐵產業的成本首先是原材料成本，主要包括鐵礦石、焦炭等，受國際鐵礦石市場波動影響，原材料價格不穩定，成本管控難度大；其次，原材料的選購運輸，鋼鐵生產的各個環節運輸繁雜，導致物流成本較高；此外人工成本和環保成本上漲、融資成本偏高，進一步導致生產成本居高不下，壓縮鋼鐵產業利潤空間。

2.資產負債率較高：鋼鐵行業特性導致其資金需求量較大，同時受鋼鐵產能過剩和碳排放環保政策等影響，鋼鐵行業需拓展行業產業鏈，進行產品結構調整和升級，企業自有資金難以支撐其轉型發展需要，只能通過外部融資解決，銀行信貸借款便是最常見的融資方式；此外，原材料的存貨庫存增長較快，使得對應的應付債務增加，進一步導致鋼鐵企業資產負債率較高。

3.應收賬款風險：隨著鋼鐵產能過剩，市場競爭加劇，鋼鐵企業為擴大市場占有率，同時出于減少存貨成本，增加銷售收入的考慮，大量運用商業信用進行賒銷，使得鋼鐵企業存在較大規模的應收賬款，一方面影響公司資金使用效率，且增加了企業催收成本，另一方面由于企業風險意識缺失，內部制度不完善，對客戶信用審查不充分可能導致應收賬款授信產生壞賬損失。

4.資金壓力大：鋼鐵行業本就是資金和技術密集型企業，鋼鐵企業的生產運營、產業鏈轉型升級、技術創新和產品研發等等，都需要大量資金支持，但近年來鋼鐵產品價格低位運行，市場需求嚴重不足，受宏觀環境、行業政策影響，銀行借貸門檻上升，使得融資難融資貴成為鋼鐵企業主要的問題，同時供應鏈上企業授信管理機制的不健全，使得中下游企業資金使用效率較低，資金鏈易受到沖擊。

（一）信用管理機制不健全

釩鈦鋼鐵企業缺乏信用管理機制的頂層設計，未制定完善的信用管理建設規劃和制度保障，以及科學的企業信用管理流程及實施計劃，信用政策及制度的缺失使得在賒銷過程中僅依靠銷售人員和負責人的主觀判斷，在確定賒銷額度時也缺乏相應的標準，信用管理部門的缺失為信用管理制度的執行帶來困難。以應收賬款管理為例，釩鈦鋼鐵企業由于行業特性收款周期相對較長，缺少有效的應收賬款管理制度及流程，對應收賬款的分析大多停留在最基礎的賬齡分析階段，而沒有為每個客戶設立單獨的臺賬用于記錄賒銷執行情況，包括付款使用天數、合同約定的最長付款天數、逾期原因、催收記錄等非財務信息，在應收賬款催收方面沒有針對不同類型和逾期時間的賬款制定催收方案，造成壞賬損失的情況時有發生。

（二）信用信息采集水平較低

1.對供應商的信用信息采集水平較低

    目前釩鈦鋼鐵企業對于供應商的信用信息采集水平較低，在采購環節更多地關注價格要素，而忽略對供應商經營風險、司法訴訟、行政處罰、列入黑名單等信用狀況的考察，難以綜合分析供應商的整體價值。而鋼鐵原材料供應商所提供的信息與企業自身掌握的信息存在一定不對稱性，釩鈦鋼鐵企業難以有效掌握供應商經營情況、生產規模、信用記錄、司法訴訟、招投標、納稅等級和風險信息，由于缺少有效的信用信息采集工具和手段，釩鈦鋼鐵企業需要耗費大量的人力和物力來甄別供應商，而釩鈦鋼鐵行業上游的物資供應商數量和類別眾多，也給供應商甄別帶來了一定難度，單純依靠人工已不能有效解決信息采集問題。

2.對客戶及代理商的信用信息采集及建檔不足

釩鈦鋼鐵企業現已初步建立了對客戶的基本電子檔案，但主要包含公司名稱、地址、聯系方式、合同金額等基本信息，沒有對客戶的履約能力、經營能力和信用記錄信息進行采集并建立信用檔案?？蛻艏按砩绦庞眯畔⒌氖占情_展賒銷的初始活動也是信用管理的基礎，在售前缺乏相應基礎數據支撐則無法確定客戶的信用期間和賒銷額度，在供應鏈融資中對代理商及經銷商的授信額度也難以確定，在售后缺乏相應信用數據則無法根據不同客戶的實際情況有針對性地確定收款方式和催收方案。

（三）信用風險管控能力有待提升

釩鈦鋼鐵企業在對供應商開展甄選和管理方面存在一定難點，作為購買方，釩鈦鋼鐵企業由于信用管理能力不足，在招標采購中難以識別供應商可能出現的圍標、串標和陪標等違規行為，不僅不利于構建良好的采購環境，也侵害了其他鋼鐵原材料供應商的合法權益。同時，由于無法識別和發現供應商的不良記錄，釩鈦鋼鐵企業將因選擇失信企業承擔由此帶來的合作風險。而在與供應商及客戶的后續合作中，釩鈦鋼鐵企業由于未能及時展開對供應商和客戶的信用風險監測，缺乏對公司后續生產經營和履約能力的有效跟蹤與預警，無法有效防控和分散信用風險。

（四）信用評價機制不足

    釩鈦鋼鐵企業在信用評價機制的建立和運用方面存在不足，表現在以下幾個方面：一是尚未有效建立對供應商的信用評價，并將評價結果作為供應商篩選和入庫的條件，以及通過定期評價實時監測企業風險，一旦鋼鐵原材料供應企業中途出現自身經營問題，將導致遲供、斷供、履約不到位等風險發生，而構建供應商信用評價機制能夠有效規避合作風險。二是未對客戶開展資信評估和信用等級劃分，以確定不同的收賬周期、結算方式和信用額度，進而針對不同客戶形成催收和壞賬處理方案。三是釩鈦鋼鐵企業在信用評價中，僅通過自身難以全面收集供應商和客戶的信用資料及歷史信用記錄，對企業提供資料的真偽也難以有效辨認，開展信用評價的能力和方法仍有不足。

（一）建立并完善供應鏈信用管理體系

釩鈦鋼鐵企業應建立并完善供應鏈信用管理體系，進行全面的信用管理規劃和制度制定，建立信用管理政策及標準、供應商準入機制、信用評價體系、授信管理及額度模型、應收賬款管理及催收等相關制度，通過設立單獨的信用管理部門及人員，加強其與銷售人員、財務人員的協同和監督，實現企業信用管理體系的頂層設計。在具體操作層面，釩鈦鋼鐵企業應制定具體的信用管理流程及實施計劃，注重分步實施的可行性，包括但不限于：信用信息采集、信用檔案建立、開展信用評價、確定信用額度及期限、合同簽訂、應收賬款管理、逾期賬款催收、信用監測與預警等等，通過將信用管理制度化和流程化，提升供應鏈信用管理水平。

（二）搭建企業信用管理基礎數據庫

釩鈦鋼鐵企業應建立對供應商、代理商和客戶的信用檔案，通過企業自主填報、線上大數據抓取和線下核查等方式采集數據，借助全國各地“信用信息一張網”，以企業社會公共信用記錄為基礎，第三方信用服務機構數據為輔助，搭建企業信用管理基礎數據庫，涵蓋企業基礎信用、經營狀況、經營風險、財務狀況、司法訴訟和質量能力等多維度數據。釩鈦鋼鐵企業還可根據自身特點及需求開展信用管理平臺建設，搭建具有本地數據錄入、端口對接傳輸、平臺及模塊運維、數據模型搭建、數據自動識別、評價結果輸出等功能的綜合信用管理平臺，幫助企業及時掌握供應鏈上下游企業信用狀況，為釩鈦鋼鐵企業在供應商篩選、賬期安排、確定賒銷額度等方面提供參考。

（三）構建貫穿事前、事中、事后的信用風險管控機制

釩鈦鋼鐵企業應構建貫穿事前、事中、事后的信用風險管控機制。在事前階段，釩鈦鋼鐵企業應利用專業信用評估工具對供應商及客戶的資信情況進行調查，當通過官方渠道無法掌握全面真實的企業信息時，應考慮以授權方式對下游企業進行資信審查，還可引入第三方信用服務機構開展資信調查。在事中階段，釩鈦鋼鐵企業應結合信息化對供應商和客戶開展分類和動態管理，根據企業的信用等級及經營能力進行授信分配，通過設立預警閾值及提示時間，對應收賬款到期進行預、逾期預警。在事后階段，釩鈦鋼鐵企業應加強對企業信用風險的跟蹤及動態監測，實時掌握供應鏈上下游企業信用狀況，及時預警供應鏈信用風險。

（四）健全客戶及供應商信用評價機制

運用信用評價機制是開展企業供應鏈信用管理的關鍵一環，通過信用評價，能夠有效幫助釩鈦鋼鐵企業篩選供應商，以及確定客戶、代理商的信用額度。為解決釩鈦鋼鐵企業與供應商客戶之間的信息不對稱問題，可以選聘第三方信用服務機構，發揮其專業性和獨立性優勢，通過全方位的線上線下數據采集，開展對供應鏈上下游企業的信用評價和信用認證，對有融資需求的企業開展信用評級，為釩鈦鋼鐵企業進行信用管理提供科學依據和決策支持。